Политика конфиденциальности
Следующие положения согласно статье 13 Общего регламента по защите данных служат для информирования при сборе персональных данных.
1. Имя и контактные данные ответственного лица:
Федоров Сергей Викторович
Ам Обервизнфелд 53
80809 Мюнхен
Телефон: +49 (0) 89 5000 36 44
E-Mail: doc@munich-medical.de
www.munich-medical.de
(Далее «Munich Medical Service», «мы», «нам»).
2. Контактные данные уполномоченного по защите личных данных:
Федоров Сергей Викторович
Ам Обервизнфелд 53
80809 Мюнхен
Телефон: +49 (0) 89 5000 36 44
E-Mail: doc@munich-medical.de
3. Цели сбора и обработки персональных данных, а также правовые основания их обработки:
3.1 Обработка данных с целью выполнения заключенного между нами договора ((статья 6, абзац 1, литера b) Общего регламента по защите данных).
Для исполнения существующих договорённостей, в частности договора о медицинском обслуживании, предоставления соответствующих услуг и пересылке Вам договорной документации, мы, а также уполномоченные нами третьи лица или операторы обрабатываем данные, предоставленные Вами, если Вы передали нам эти данные при заключении договора или во время действия договорных отношений:
- Личные данные (имя, дата рождения, адрес, телефон, факс, электронная почта), контактное лицо (контактные данные);
- Данные карты медицинского страхования, страховки, номер страхового полиса;
- Направительный диагноз, направившее лицо;
- Банковские реквизиты (IBAN, банк, владелец счета), а также информация об оплате.
3.2 Использование данных по предварительному согласию (статья 6, абзац 1, литера а) Общего регламента по защите данных).
В случае поступления коммерческого предложения мы свяжемся с Вами только по каналам связи, на использование которых Вы дали своё согласие. Мы используем Ваши данные для следующих целей:
- Обеспечение качества: с целью улучшения качества предоставляемых услуг, продукции и сервисов мы проводим опросы для определения степени удовлетворенности качеством обслуживания, а также опыта соблюдения договорных отношений.
- Общая и персонализированная реклама.
- Так как Вы предоставили нам соответствующее постоянное поручение (ЕЗПЕ), мы также будем использовать ваши банковские реквизиты. В рамках постоянного поручения (ЕЗПЕ) мы будем взымать непогашенные суммы в соответствии с договорными соглашениями.
4. Обязательство о предоставлении данных
Предоставление данных о имени, адресе, дате рождения является обязательным. В случае непредоставления этой информации, заключение договора невозможно. Предоставление прочих данных осуществляется в добровольном порядке.
5. Автоматизированное принятие решений, включая формирование профиля
Медицинский Центр Мюнхена, Ам Обервизнфелд 53, 80809 Мюнхен, не осуществляет формирование профилей.
6. Передача данных третьим странам
Передача данных странам, не входящим в Евросоюз и Европейское экономическое пространство («Третьим странам») осуществляется в рамках администрирования, развития и функционирования IT-систем. Передача данных выполняется в следующих случаях:
- Передача данных, как правило разрешена, так как действует соответствующее юридическое разрешение или Вы соглашаетесь на передачу своих данных лично и...
- соблюдаются особые условия для передачи данных третьим странам.
7. Получатели и источники данных
7.1 Категории получателей данных
Так как это разрешено законом, мы передаём персональные данные другим поставщикам услуг:
- Кредитным бюро и рейтинговым агентствам для проверки кредитоспособности и оценки кредитного риска;
- Кредитным институтам и провайдерам платежных услуг для расчётов и осуществления платежей.
- Поставщикам IT-услуг для поддержки нашей IT-инфраструктуры.
- Коллекторским и адвокатским агентствам для сбора претензий и обеспечения исполнения требований в суде. Если в рамках коллекторской операции потребуется передача личных данных (данных клиентов, контактных данных, данных о месте и назначении платежа, а также данных по требованию) коллекторскому агентству, мы уведомим Вас о предполагаемой передаче заранее.
7.2 Источники данных
Мы обрабатываем персональные данные, которые получаем от Вас в рамках договора о медицинском обслуживании. Поскольку это необходимо для оказания медицинских услуг, мы обрабатываем личные данные, которые получаем из открытых источников или переданные третьими лицами (справочные агентства или адресные службы) на законных основаниях.
8. Сроки хранения и критерии их установления
Мы храним Ваши личные данные во время действия существующего договора о медицинском обслуживании, а также после его окончания вплоть до завершения налоговой ревизии последнего календарного года, в период которого Вы являлись нашим клиентом. В случае существования сроков хранения, установленных законом, мы обязуемся хранить данные до их истечения. После истечения юридических сроков хранения, которые устанавливаются налоговым и коммерческим законодательством (в частности, §§ 147 Налогового кодекса и 257 Коммерческого кодекса) данные удаляются.
Для коммерческих предложений или в случае публикации Вашего отзыва в гостевой книге на веб-сайте мы будем хранить Ваши данные до тех пор, пока Вы не будете возражать против их использования, не отмените своё согласие или если прекратит действовать соответствующее положение закона. Ваши прочие данные мы храним до тех пор, пока они используются для конкретных целей (например, для выполнения условий или операций по исполнению договора) и удаляем их после упразднения цели.
9. Обработка личных данных на нашем веб-сайте
Автоматически сохраняемые данные – личный профиль
Эти данные сохраняются, хранятся и анализируются в анонимной форме с целью сделать наши сайты для Вас более удобными и интересными. Результаты этого анализа используются для статистики и являются анонимными. Сайт считывает название Вашего интернет-провайдера, IP-адрес, тип и версию используемого браузера, данные об операционной системе, время, проведённое Вами на сайте, сайты, на которые Вы перешли по ссылкам, время доступа и другие статистически важные данные. При необходимости также сохраняется информация в виде
Cookies. Cookies в основном используются для того, чтобы присвоить посетителю сайта собственный номер. Это позволяет адаптировать наш веб-сайт согласно Вашим интересам.
Положение о конфиденциальности для Google Analytics
Google Analytics этосервис веб-аналитики от компании Google («Google»), который используется на этом веб-сайте. При этом используются так называемые «Cookies». Cookies – это текстовые данные, которые хранятся на Вашем компьютере и позволяют анализировать использование сайта. Собранная Cookies информация об использовании Вами этой интернет-страницы, как правило, отсылается на сервер Google в США и хранится там. В случае активации IP-анонимизации на этом сайте, в странах-членах Европейского Союза или других участников Соглашения о Европейском экономическом пространстве Ваш IP-адрес будет сокращён. Полный IP-адрес передается на сервер Google в США только в исключительных случаях, а затем сокращается. От имени оператора данного веб-сайта Google будет использовать эту информацию для оценки использования Вами этого веб-сайта, составления отчетов о деятельности веб-сайта и для предоставления другой информации о пользовании сайтом и сетью Интернет администратору сайта. Переданный в рамках Google Analytics Вашим браузером IP- адрес не будет связан с другими данными Google. Вы можете предотвратить накопление Cookies при помощи специальной настройки своего интернет-браузера, однако в таком случае Вы не сможете пользоваться интернет- сайтом в полном объёме. Также Вы можете предотвратить сбор данных Cookies об использовании Вами интернет-сайта (включая IP-адрес) и обработку этих данных Google путём инсталляции в ваш браузер специального плагина: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Кроме того, существует альтернативный способ предотвращения сбора данных Google Analytics. При этом необходимо инсталлировать так называемый плагин Opt-Out-Cookie, который предупредит сбор данных с этого веб-сайта. Функция будет активна до полного удаления Cookies. После удаления Cookies достаточно перейти по ссылке снова. Для деактивации Cookies перейдите по ссылке: Google Analytics deaktivieren
Дополнительную информацию об условиях использования и защите данных можно найти здесь: http://www.google.com/analytics/terms/de.html или здесь https://www.google.de/intl/de/policies/.
Google ReCaptcha
Мы интегрируем эту функцию для обнаружения ботов, например, при заполнении онлайн-формуляров (ReCaptcha) провайдера Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США.
Положение о защите данных: https://www.google.com/policies/privacy/
Отказаться от получения рассылки: https://adssettings.google.com/authenticated.
10. Информация, затрагивающая Ваши права
За обработку Ваших данных несет ответственность Немецкий Онкоцентр Мюнхена, Ам Обервизнфелд 53, 80809 Мюнхен, если не указано иное. Вы можете сделать запрос информации о Ваших данных, хранящихся у нас, а также потребовать выполнить их коррекцию в случае выявления ошибки в любое время. Кроме того, Вы можете предъявить требование об ограничении обработки, возможности передачи предоставленных нам данных в машиночитаемом формате или удалении Ваших данных, если они больше не нужны. Также у Вас есть право возражать против использования Ваших данных на основании публичных или законных интересов в любое время.
Так как мы обрабатываем Ваши персональные данные с Вашего согласия, Вы можете отменить его действие на будущее в любое время. При отмене согласия мы прекращаем обработку Ваших персональных данных в целях, указанных в соглашении. Требования об отмене согласия или запрете использования личных сведений в рекламных целях направляйте в:
Ам Обервизнфелд 53, 80809 Мюнхен
E-Mail: doc@munich-medical.de
11. Право на подачу жалобы в надзорные инстанции
Вы всегда можете подать жалобу в надзорную инстанцию. Мы относимся к Баварскому департаменту по защите персональных данных, почтовый ящик 606, 91511 Ансбах. Кроме того, Вы можете обратиться в местный орган надзора.
Ответственность за содержимое сайта
Контент для страниц нашего сайта создавался с особой тщательностью, тем не менее, мы не можем гарантировать точность, полноту и актуальность данного контента. В соответствии с положениями законодательства мы также несем ответственность за наш собственный контент, размещенный на веб-страницах сайта. При этом просим Вас обратить внимание на то, что соответственно мы не обязаны контролировать лишь переданную или сохраненную информацию сторонних лиц, или же рассматривать обстоятельства, указывающие на неправомерную деятельность. В наши обязанности входит удалить или заблокировать эту информацию в соответствии с действующими законами, которые избавляют нас от ответственности за это, а именно §§8-10 Закона о средствах аудио-визуальной информации (TMG).
Ответственность за содержание внешних ссылок (на веб-страницы сторонних лиц) несут исключительно операторы связанных веб-страниц. Переход на веб-страницы по ссылкам происходит без каких-либо нарушений. В случае возникновения правового нарушения любого рода, мы немедленно удалим соответствующую ссылку.
Наши веб-страницы и их контент подлежат Закону о защите авторских прав Германии. За исключением случаев, когда это прямо разрешено законом (§44а, далее Закон об авторском праве), любые формы использования, копирования или обработки данных на наших веб-страницах защищены авторским правом и требуют предварительного согласия соответствующего владельца этих прав. Отдельные репродукции объектов авторского права разрешаются только для использования в личных целях, поэтому не должны служить для заработка ни прямо, ни косвенно. Несанкционированное использование работ, защищенных авторским правом, наказуемо (§ 106 Закон об авторском праве).